“机の下でこっそり”AI使う――セールスフォース社長のAIエージェント活用術とは

セールスフォースの社長が、AIエージェントを活用する方法について語った。彼は、業務の効率を高めるために、AIを「机の下でこっそり」と使うことを提案している。具体的には、AIを利用して顧客データを分析し、効果的な営業戦略を立てることができると述べた。また、AIが提供するインサイトを活用することで、営業チームのパフォーマンスを向上させることが可能であると強調した。セールスフォースは、これらの技術を駆使して、競争力を維持し、顧客満足度を高めることを目指している。