商品・サービスへのSNS批判を見た49.3％が購入・利用を中止した経験あり。判断材料1位は「問題となった出来事や内容」
出典：PR TIMES
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最近の調査によると、商品やサービスに対するSNSでの批判を見た49.3％の人が、購入や利用を中止した経験があることがわかりました。特に、判断材料として最も多く挙げられたのは「問題となった出来事や内容」でした。SNSの影響力が消費者の行動にどのように影響を与えているのか、今後の動向が注目されます。
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